Formación Administrativa/o de marketing comercial

Hoy día las pequeñas empresas demandan personal polivalente sobre todo en puestos administrativos. Estas personas, además de realizar la contabilidad, llevan la gestión de la documentación y realizan otro tipo de funciones, como labores comerciales y de comunicación con clientes.

En respuesta a esta demanda, el Behargintza de Basauri-Etxebarri ofrece el curso “Administrativa/o de marketing comercial”, con el fin de que las personas participantes adquieran competencias comerciales que les faciliten la incorporación al mercado laboral.

En el mismo se impartirán 180 horas teórico-prácticas con los siguientes contenidos:

• Habilidades de comunicación en el proceso de venta
• Tipos de clientes
• Habilidades de negociación
• Quejas y reclamaciones
• Organización de tareas y gestión del tiempo
• Inteligencia emocional
• El proceso de venta
• Conceptos básicos del marketing
• Herramientas de comunicación con el cliente
• Sistema de vigilancia competitiva
• Word avanzado
• Excel básico.

Se podrán realizar prácticas en empresas: 180 horas

Dirigido a: personas desempleadas u ocupadas en mejora de empleo que cumplan los siguientes requisitos:

• Inscritas en el Servicio Vasco de Empleo, Lanbide.
• Tendrán preferencia las personas empadronadas en los municipios de Basauri o Etxebarri.
• Estar en posesión de titulación administrativa o equivalente o haber trabajado como administrativo/a.
• Disponer de permiso de trabajo.

Fecha de inicio: 12 de marzo de 2018

Fecha de finalización: junio de 2018 (prácticas incluidas)

Horario: de 9:15 a 14:15 horas

Lugar de impartición: Basauri

Coste: gratuito

Inscripciones: hasta el 28 de febrero en el tfno.: 94 426 29 99