Formación a personas desempleadas: Habilidades de comunicación

Las personas durante su desarrollo social interactúan constantemente con otras personas que poseen intereses y necesidades diferentes a las suyas. La adquisición de ciertas habilidades de comunicación permite al individuo relacionarse, entenderse y expresar sus ideas en un contexto personal y/o laboral. Esta competencia facilita que el mensaje se transmita de manera clara, precisa y en coherencia con el entorno.

Vamos a impartir a través de Behargintza Sestao, una formación en Habilidades de comunicación (20 horas). Dispondrá de estos módulos:

 Módulo 1. Tipos de comunicación.

• Comunicación oral. -Dinámica “palomitas de maíz” para el inicio del taller y trabajo de comunicación.
• Comunicación telefónica.
• Comunicación no verbal.
• Comunicación escrita. Ejercicios escritos.

Módulo 2. Habilidades de comunicación.

• Autocontrol.
• Asertividad.
• Motivación o automotivación.
• Empatía.
• Habilidades sociales.
• Autocontrol

Módulo 3. Desarrollo y potencial relacional

• Equipo, cómo influyen las emociones.
• Trabajando nuestra comunicación.

Módulo 4. Recursos asertivos.

• Escucha activa.
• Disco rayado. Casos prácticos.
• Banco de niebla. Ejercicios situacionales.
• Mensajes yo. Role playing.
• Gestión del estrés: dominio de la respiración diafragmática y la tensión muscular y su resultado en la fluidez del discurso y su veracidad.

Módulo 5. Técnicas de negociación.

• El universo de la negociación.
• Los estilos de la negociación.
• Comunicar efectiva: clave del éxito de la negociación.
• Promover estrategias positivas.
• Las técnicas de negociación.
• Las fases de la negociación.

Formación práctica y amena.

Dirigido a personas de Sestao, desempleadas de larga duración y/o mayores de 45 años y/o perceptoras del RGI u otros colectivos desfavorecidos

Fechas: del 23 al 26 de mayo.

Horario: de 9.00 a 14.00

Lugar de impartición: Behargintza Sestao.

100% subvencionado

Inscripciones: Behargintza de Sestao 944.72.17.26