Formación a personas desempleadas: Habilidades de comunicación

Las personas durante su desarrollo social interactúan constantemente con otras personas que poseen intereses y necesidades diferentes a las suyas. La adquisición de ciertas habilidades de comunicación permite al individuo relacionarse, entenderse y expresar sus ideas en un contexto personal y/o laboral. Esta competencia facilita que el mensaje se transmita de manera clara, precisa y en coherencia con el entorno.

Vamos a impartir a través de Behargintza Sestao, una formación en Habilidades de comunicación (20 horas). Dispondrá de estos módulos:

 Módulo 1. Tipos de comunicación.

  • Comunicación oral. -Dinámica “palomitas de maíz” para el inicio del taller y trabajo de comunicación.
  • Comunicación telefónica.
  • Comunicación no verbal.
  • Comunicación escrita. Ejercicios escritos.

Módulo 2. Habilidades de comunicación.

  • Autocontrol.
  • Asertividad.
  • Motivación o automotivación.
  • Empatía.
  • Habilidades sociales.
  • Autocontrol

Módulo 3. Desarrollo y potencial relacional

  • Equipo, cómo influyen las emociones.
  • Trabajando nuestra comunicación.

Módulo 4. Recursos asertivos.

  • Escucha activa.
  • Disco rayado. Casos prácticos.
  • Banco de niebla. Ejercicios situacionales.
  • Mensajes yo. Role playing.
  • Gestión del estrés: dominio de la respiración diafragmática y la tensión muscular y su resultado en la fluidez del discurso y su veracidad.

Módulo 5. Técnicas de negociación.

  • El universo de la negociación.
  • Los estilos de la negociación.
  • Comunicar efectiva: clave del éxito de la negociación.
  • Promover estrategias positivas.
  • Las técnicas de negociación.
  • Las fases de la negociación.

Formación práctica y amena.

Dirigido a personas de Sestao, desempleadas de larga duración y/o mayores de 45 años y/o perceptoras del RGI u otros colectivos desfavorecidos

Fechas: del 23 al 26 de mayo.

Horario: de 9.00 a 14.00

Lugar de impartición: Behargintza Sestao.

100% subvencionado

Inscripciones: Behargintza de Sestao 944.72.17.26

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