Formación a comercios de Bizkaia en CECOBI

En los meses de noviembre y diciembre de 2015 hemos impartido una serie de jornadas divulgativas en la sede de CECOBI (Confederación Empresarial de Comercio de Bizkaia) dirigidas a comercios:

Conocer la rentabilidad de cada producto a partir de las cifras de venta.

• Conocer cómo identificar y cuantificar los costes del negocio (tanto fijos como variables).
• Saber imputar los costes a los productos y establecer una correcta política de precios.
• Cómo definir los objetivos de rentabilidad de los productos y saber crear cuadros de mando que gestionen estos elementos.
• Saber crear cuadros de mando que gestionen estos elementos.

Acciones promocionales de éxito: cómo y a quién.

• Conocer los tipos de promociones existentes así como los canales de comunicación: características, beneficios, obstáculos  y  limitaciones.
• Definir los objetivos para las promociones en función de las características propias del comercio y el tipo de clientes objetivo.
• Crear una campaña-piloto que mida el impacto.

Técnicas de negociación con proveedores.

•  Identificar los distintos tipos de negociación y sus características.
•  Conocer el proceso de negociación en el comercio y sus etapas.
•  Saber planificar previamente la negociación.
•  Crear protocolos de actuación reales en el comercio para enfrentarse a una negociación real.

Con un casi todas las plazas ocupadas, la valoración de los asistentes ha sido muy positiva. Lástima de no disponer de más tiempo para poder trabajar con más  profundidad los temas.